Preguntas Frecuentes

¿CUALES SON LAS FORMAS DE PAGO?

Desde los medios de pagos, accediento a Mercado Pago, podés pagar con cualquier tarjeta de crédito en 1 pago; 6 cuotas sin interés con Visa, Master, Amex, Cabal y Diners emitidas por Banco; ó con tarjeta de débito; ó generar un cupón para abonar en efectivo en Rapipago ó PagoFacil; y pagar con Dinero de Mercado Pago.

Compra hasta 4 cuotas sin interés con tu tarjeta de débito con Go Cuotas !

Y si pagas mediante transferencia bancaria o con depósito bancario (los datos se proveen una vez finalizada la compra) contás con un 10% adicional de descuento! La orden de compra permanece por 48 hs, luego de ese plazo si el pago no se acreditó, el sistema la elimina automáticamente.

¿CUÁL ES EL COSTO DE ENVÍO?

Se realizan envíos a todo el país a través de varias empresas. Podés consultar el costo del mismo ingresando tu código postal en cualquier producto y allí podras elegir envio a domicilio o retiro de una sucursal con la empresa de tu agrado. Tenemos envío gratis en las compras desde $ 4000.

Aclaración: La Empresa E-Pick, por el momento, solo realiza envíos a Caba, parte del Gran Bs. As. (consultar antes la zona), la ciudad de Rosario y la Ciudad de Córdoba. 

RECLAMOS Y/O CAMBIOS

Podés realizar un reclamo y/o cambio hasta 15 días luego de realizada la compra llamando al Servicio Natura de Atención Al Consumidor (SNAC) 0800 888 6288. Deberás conservar el producto en su empaque original y tener a mano el lote y fecha de vencimiento del producto que figura en el producto o caja.